为提高员工交流相同水平,提升客户知足度,有用降低外诉危害,集团开展了《有用的客户服务与相同训练提升》专题培训。本次培训集团高度重视,特邀金牌讲师周子人先生主讲,共有54名学员加入。
周剑峰总裁举行了开班讲话,勉励全体学员掌握机会,多加入相同交流。学习不是一蹴而就的,希望全体学员能施展自己的主管能动性,力争在本次培训后有所提升,有所收获。
培训接纳教学、案例钻研、角色饰演、情境模拟等多样化的方法实验,并将现实案例亲近与各人的生涯事情相团结�;岢≈刃蚓�,无邪多样的授课方法与诙谐生动的授课气概让各人线人一新,使全体参会职员在愉悦轻松的情形中坚持了认真的学习状态,圆满的完成了一天的学习使命。
现在,集团正处于新时期的生长阶段,本次授课内容富厚、可实践性较强,正是一场增进并提升集团服务质量的“实时雨”。通过这次培训学习,从更深条理挖掘了员工的活力与劲头,增进了团队各方面能力的提升,各人不但提高了对各自岗位的认知能力,并且拓宽了相同服务的思绪,尤其是在面临一些棘手问题上,受到了许多启发,学到了新的要领。接下来集团会多多安排此类学习交流机会,以此提高事情效率、提升公司整体形象,增进集团稳固康健可一连生长!
